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Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Lo esencial, en cuatro líneas

Si eres profesor, guardamos tu ficha para publicarla y tu correo y tu teléfono para avisarte. Si eres una familia, guardamos tu nombre y tu teléfono durante noventa días y luego los borramos solos. No usamos analítica, no hay publicidad y no vendemos nada a nadie. Nunca pedimos datos del alumno.

Quién trata tus datos

La responsable es Lucía Ordovás Mejorado, con NIF 02745877E.

Madrid, código postal 28027 (España).

Para cualquier cosa relacionada con tus datos: info@academiavanza.es.

Si eres profesor

Qué guardamos: tu nombre y apellidos, tu correo, tu teléfono, el colegio donde estudiaste, tu carrera y universidad, las asignaturas y cursos que das, los idiomas que declaras, tu disponibilidad horaria y el texto de presentación que escribes.

Para qué: para publicar tu ficha en el directorio y para ponerte en contacto con familias que quieran clases contigo.

Con qué base legal: tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario, y la ejecución del servicio que nos pides.

Qué se publica y qué no. En el directorio aparece tu nombre de pila y la inicial de tu primer apellido, tu colegio, tus estudios, lo que das y tu horario orientativo. Tu correo y tu teléfono no se publican, y tampoco se los damos a ninguna familia. Cuando aceptas y la familia paga, es a ti a quien le damos su teléfono, y eres tú quien decide si le escribes y si le das tu número.

Cuánto tiempo: mientras tu ficha exista. Desde el enlace de tu ficha puedes pausarla, y también borrarla tú mismo: al final de esa página hay un apartado para darte de baja. Se borran tu nombre, tu correo, tu teléfono y lo que hayas escrito, y no hace falta que nos lo pidas ni que esperes a que contestemos. Si alguna familia pagó por tu contacto, de esa solicitud se conservan solo la fecha y el importe, sin tu nombre, porque acreditan que ese dinero entró.

Si eres una familia

Qué guardamos: el nombre de la persona adulta que escribe, su teléfono, su correo, el curso del alumno y el mensaje que quiera escribir. Nada más.

El correo es nuestro, no del profesor. Lo usamos solo para avisarte de lo que pasa con tu solicitud: que ha contestado, que el pago está confirmado. Al profesor se le da tu nombre y tu teléfono, y nada más.

Qué no pedimos: ningún dato del alumno que permita identificarlo. Ni su nombre, ni su edad, ni su colegio. Y el campo de texto libre rechaza automáticamente los mensajes que mencionan salud, diagnósticos, religión u origen, porque son datos de categoría especial que no tenemos ninguna necesidad ni ningún derecho de guardar.

Para qué: para preguntarle al profesor si puede cogerte y, si acepta y pagas el contacto, para darle tu nombre y tu teléfono, que es lo que le permite escribirte. A nadie más.

Si no sigues adelante te preguntamos por qué, y hay que elegir una respuesta de una lista corta: el horario, la distancia, el precio y poco más. No hay ningún hueco para escribir, y es deliberado. Al profesor le contamos esos motivos agrupados y sin decirle quién ha dicho cada cosa, para que sepa por qué no le eligen sin poder señalar a nadie. Si el motivo es que no querías pagar el contacto, eso no se le cuenta: es una queja sobre nosotros, no sobre él.

Con qué base legal: tu consentimiento, que nos das al marcar las dos casillas del formulario, una de las cuales es declarar que eres la madre, el padre o el tutor legal del alumno.

Cuánto tiempo: noventa días desde que escribes. Pasado ese plazo, el mensaje y tu teléfono se borran automáticamente. No hay que pedirlo ni hay que acordarse: lo hace un proceso que corre solo todos los días.

Si nos escribes al buzón de fallos

Qué guardamos: lo que escribes, la página desde la que nos escribiste y, sólo si lo dejas, tu correo. Nada más. No hace falta tener ficha ni solicitud para usarlo.

Para qué: para arreglar lo que se haya roto y, si nos dejaste el correo, para contestarte. Para nada más.

Con qué base legal: nuestro interés legítimo en que la plataforma funcione, y tu consentimiento si nos dejas el correo para que te respondamos.

Cuánto tiempo: un año desde que se resuelve, y se borra solo. La dirección de la página se guarda recortada a propósito, sin la parte que identifica tu solicitud o tu ficha.

Con quién compartimos los datos

Al profesor al que escribes le damos tu nombre y tu teléfono, y sólo después de que él acepte y tú pagues. A nadie más.

A ti no te damos el teléfono del profesor en ningún caso. Es él quien te escribe o te llama, y quien decide si te da su número cuando habléis. Es una medida de protección de datos: minimizamos lo que se comparte, y el teléfono de un profesor no hace falta para que podáis hablar.

Aparte, usamos tres servicios que tratan datos por encargo nuestro: Render para alojar la web, con los servidores en Fráncfort, Supabase para la base de datos, que está en Irlanda, y Resend para enviar los correos. Los tres han firmado los compromisos que exige el reglamento europeo.

No vendemos datos, no los cedemos con fines publicitarios y no hay ninguna red social ni sistema de anuncios metido en esta web.

Qué puedes pedirnos

Que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos, que lo borremos, que dejemos de usarlo, que te lo demos en un fichero para llevártelo a otro sitio, o que retires el consentimiento que nos diste. Cualquiera de esas cosas, escribiendo a info@academiavanza.es. Contestamos en un mes como mucho, y normalmente en un par de días.

Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es.

Menores

Del alumno no recogemos ningún dato. Ni su nombre, ni su edad, ni su colegio. Quien escribe a un profesor tiene que declarar que es la madre, el padre o el tutor legal, y si detectamos que ha escrito el propio alumno, borramos el mensaje.

Para publicar ficha de profesor hay que tener al menos 14 años. Es la edad a partir de la cual la ley española permite decidir por uno mismo sobre sus propios datos. Si tienes entre 14 y 18, publica la ficha sabiéndolo tu madre, tu padre o tu tutor: en el directorio aparecen tu nombre de pila, tu colegio y tus estudios. Puedes borrarla tú mismo cuando quieras, desde el enlace de tu ficha, y también puede pedirlo quien te tutele escribiendo a info@academiavanza.es.

Si cambiamos esto

Si cambiamos algo que te afecte, cambiaremos también la fecha de arriba y, si es un cambio de fondo, avisaremos por correo a quien tenga ficha publicada.